何者为要,何时为重

公司自1985年成立以来,一直秉承一个理念 ---- 帮助我们的客户更好的理解其客户群。不管是新产品的改进、沟通效率的提升及品牌架构的雕琢,我们相信这一切都源于对消费者复杂的需求和愿望的真实和深刻的理解。

我们是具备深度思考能力的多面手。

董事会
Cheah Kim Lean 

联合创始人

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爱因斯坦有一句话一直激励着我:对待生活无非有两种方式,一种认为不存在任何奇迹,另一种则认为奇迹无所不在。当回顾我早年的研究工作时,我意识到生活就是混乱事件的组合,绝大多数事都是无法计划的。然而,那些我未预料发生的事总会有一个好的结果。作为一个研究员,我一直认为事物都是有规律的,而结果产生于预先裁定的行动。但当你心理上没有期待的时候,生活就会给你带来巨大的惊喜。我想我热衷于将我的生活过得像"奇迹无所不在"一般。这样一来,每一个日出都是个魔术,亲朋好友就会是恩赐,而时间,更是宝藏。

我在马来西亚开始了我的研究工作生涯;在新加坡,怀着对市场调查的力量的敬畏中成长;在香港接受在不同文化调研的考验。说它是考验,并不是因为要避免上出租车司机和饭店服务员的当,而是因为我不得不沉浸在广东话中,目的是为了要更深入这个活力十足,丰富文化的中国市场。

 

在从一个国家移居到另一个国家的过程中,我和我的主要客户,包括食品饮料公司、金融机构、通讯和其他,一直保持着良好的关系。这和毅群的哲学"于服务客户中追求卓越"是一致的。我的研究方法集中在品牌分析,不断使客户的品牌与变化的市场和日益复杂的顾客需求相结合。

 

我的职责是在亚洲发展业务。我喜欢从市场调研的技术性和艺术性这两方面培训我年轻的下属。同时,我乐于帮助中国的残疾孤儿医疗康复慈善事业,为这些孩子找到被领养的机会。在我的工作和生活中,任何一件事情都是奇迹。

 
Kwan Chong Wah

联合创始人

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当我回顾自己做市场调研的工作经历,除了遇到良师、好客户以及好同事之外,有一件事丰富了我作为一个市场研究人的生活,那就是我不止一次、两次,而是三次历经消费者文化的进化。我经历了新加坡从过去的独立到现在的国际都市的转变,也亲眼见证了消费品是怎样从单纯的"功能导向"到"以顾客体验为本"的过程。

 

80年代末以来,中国从计划经济逐步发展为一个"资本社会",我有幸可以在当时去中国做消费者研究。我在中国15个城市做了几百个消费者座谈会,从而再一次见证了消费主义的变化。

 

紧接着,从80年代开始,我一直在越南从事相同类型的研究工作。如同中国,越南也在短时间内发展了消费主义。

 

从这些经历中获得的好处是让自己对未来变得更加敏锐。我相信这种提升来源于我第一次在新加坡的经历,并且在第一线见证一些品牌是如何兴起的、另一些是怎么复活的,以及还有很多是如何失败的。

我感到很幸运可以在正确的时间和地点成为一名市场研究员。

DR. Rawewan Prakobpol, 博士

主管

我从没想过会开拓毅群泰国公司,但经营公司三十年后,我现在意识到当时不仅是商业机会,而更是命运。我是在朱拉隆功大学做学术时认识的Kim Lean 和 Chong Wah。我们一致的价值观和信念转变成了合作伙伴关系。

自第一天起,我就着手于所有的调研项目。我主持过焦点小组,协助各色客户,做过报告。这个生活篇章是我意料之外的,但同时很充实。我相信自己的学术背景也促进了我的咨询角色和在生意上的成功。

除了我对于艺术和油画的爱好,市场调研绝对是我热爱的另一项事物。参与许多品牌的成功后,我相信市场调研在泰国还有很长的路需要走。正如好的艺术作品,市场调研对于我来说就是真实,诚实和诚信。

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Martin Lai

集团主管

作为天赋过人的统计学家、研究方法论的先锋、充满激情的音乐家,Martin Lai对于开发毅群专有研究方法起着至关重要的作用,包括Forward Positioning Research™,CLoSE™ 和BEAM™。 作为一位一丝不苟的、处事条理分明的研究员,Martin的专业领域已扩展到为毅群调研程序的标准化、优化分析与操作系统。

当他完成一天的流程咨询,战略定位和服务创新的工作之后,Martin回到家的方式就是在他的家庭录音室中尽情地与朋友演奏和录制音乐。 他还曾经为毅群谱写过圣诞节音乐剧 – 此被视为毅群的传家之宝。

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Lye Kah Hou

集团主管

在完成消费者选择战略的商业硕士论文后,Kah Hou仍探索着战略的实际运用以实现任何目标。作为战略性思考的忠实信徒和两个孩子的父亲,他现在正面对一个使人头痛的挑战——学习并实践儿童早教的战略。许多毅群的客户,受益于他与其跨部门团队的战略性讨论。

 

他在"连点成线、连线成图"方面极具天赋。作为一个经验丰富的会议主持人和耐心的倾听者,他可以和任何阶层的客户进行互动,以激发他们潜在的动力。

 

同时,他保持着欣赏和讨论精选电影的爱好。他将这看做是人类表达情感的方式。他梦想工作退休后,成为一个短片的制作人。

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Ng Mok Sun

主管

作为市场调研领域三十多年的老兵,经历了行业在改善数据收集流程,管理后勤工作及客户服务的变化发展,可他始终坚持研究数据的真实性。在过去的八、九年中,他作为马来西亚办公室的管理者之一,推动了公司往更高的领域发展。

 

Mok Sun是一位精通普通话、英语和印度尼西亚语的多语种市场研究员。他能够轻松地管理在马来西亚半岛、东马来西亚和文莱的调研项目。 他的研究经验也跨越到了柬埔寨和中国。

 

他是一个热情的美食家。在介绍最好的炒粿角或肉骨茶时,没人能比得过他。他的经验可靠和对美食的眼光一直被客户所追捧

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Lee Kok Woi

主管

我在波士顿大学毕业后即加入毅群。 在“数据科学家”这个词出现前,就已经用了20几年的时间在开展上千个焦点小组座谈会和数据分析中不断打磨技艺 。从印度尼西亚到蒙古进行研究项目时,我清楚地意识到,即便我们都同属亚洲,国家之间的差别依然明显。

 

这些差别有微妙的也有巨大的。从中的挑战在于找出这些不同与相同点。在我的旅程中(多发生在长途骑行中),我意识到这其中的精华在于了解人。我看到的不是数据,而是一个个真实的人和他们背后故事 --- 他们的习惯、偏好、动机。作为一名市场研究员,亦或是一名数据分析师、数据科学家,消费者分析师、或是咨询师,我们的技能在于聚焦恰当的信息,把它放在在恰当的背景中以的最恰当的方式表达出来。毅群培养了我这一原则,我也正是以这一原则服务于我的客户。

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Sum Ooi Leng

主管

Sum Ooi Leng (F.C.I.S.) 负责经营公司的战略发展和运营。Sum是名多元化的研究员,并从毅群泰国、香港、马来西亚公司积攒了多样化消费者市场二十多年的市场经验。在加入新加坡公司前,她曾在建立马来西亚业务起了关键的作用。

她仍然是一名实际操作研究员并管理这一些区域的重要客户。她服务的客户行业包括电信、金融、餐饮、奢侈品、结构和工程设计、传统中医药和医学美学。

Sum是新加坡新兴企业奖委员会中的一名,此奖项授予优秀的新加坡中小企业,支持它们的成长与发展。

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区域经理

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