“我想要大家坐下来过一遍这个用户体验调研的报告。里面有很多很好的洞察。很多洞察和我们消费者仍息息相关,并对未来的网站搭建和优化决策起到引导作用。而且,等我们这个平台在香港和台湾正式发布时,我们就可以有机会去为这些区域的消费者提供更好的体验。”

He Xin

零售商业发展总管,中国耐克商业公司

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优势:

  • 通过发现优先改进产品的机会,从而更早地发现并解决问题以及促进更简易的产品维护。

  • 寻找独特设计和产品元素从而更好推行理想的特性。

  • 精简和流畅购买流程和综合用户体验。

  • 探索发展不同平台以替代或弥补现有渠道的可能性。

  • 提高获取,转换率及加深客户关系。

  • 弄清楚该产品品类中使用经验的最佳实践。

毅群在IT领域的改进功能和产品设计,提高网络销售量,特是社交网络和学习APP等关键领域中实施用户使用体验测试。我们的方式起于了解目标细分市场,他们的使用行为,当前的体验和对测试产品的反馈。目的是评估痛点从而寻找改进用户体验的机会。

在产品方面,我们看重通过深度用户反馈来理解对产品特性的偏好和喜恶。通过联合测试,我们可以比较和对比特定属性和特长。这使得我们能发现与相关品种内类似产品相比更为独特的价值。

88%的网购消费者会因为一次不良体验而不会回购。

优化用户体验

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